rss99-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

rss99 তার সেবা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা। আমরা শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম (username) এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য
• ঠিকানা সংক্রান্ত তথ্য (প্রয়োজনে)

১.২ আর্থিক লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা লেনদেন-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য। তবে আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না।

১.৩ ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সময়কাল ও ফ্রিকোয়েন্সি
• গেমিং কার্যক্রম ও পছন্দের ধরন
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য
• আইপি ঠিকানা এবং সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ পর্যায়ে)

rss99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সেবার গুণমান নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

২.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

২.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে rss99-এর কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

rss99-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ তথ্য প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনাকে এই তথ্য সরবরাহ করব।

৬.২ তথ্য সংশোধন

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। অন্যান্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে এবং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

৬.৫ তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণত পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

rss99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান rss99-এ কোনো তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

rss99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। ছোটোখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

৮.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

নীতি আপডেটের পর আপনি যদি rss99 ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি আপডেটকৃত নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ পূর্ববর্তী সংস্করণ

আগের নীতির সংস্করণ দেখতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯.১ তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিংক

rss99 প্ল্যাটফর্মে কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেই সাইটগুলোর তথ্য সংগ্রহ বা পরিচালনার জন্য rss99 দায়ী নয়।

৯.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

rss99-এর সার্ভার এবং অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও আমরা নিশ্চিত করি যে একই গোপনীয়তা মান বজায় থাকে।

৯.৩ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে rss99 কিছু স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। এই প্রক্রিয়াগুলো অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে। এরকম কোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯.৪ এই নীতির ব্যাখ্যা

এই গোপনীয়তা নীতির কোনো ধারার ব্যাখ্যা বা বোঝার ক্ষেত্রে মতভেদ দেখা দিলে rss99-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।